Política de Privacidad de ArquerosYa

Vigencia: 2 de junio de 2026

En ArquerosYa SAS ("ArquerosYa") le damos mucha importancia a la privacidad y sabemos lo importante que es para nuestros usuarios (los "Usuarios") saber de qué forma tratamos su información personal. Por ello, en este documento (la "Política de Privacidad") explicamos, de la manera más clara posible, qué datos personales recolectamos, cómo los tratamos y con qué finalidades, con quién los compartimos y cuáles son los derechos de nuestros Usuarios en relación con sus datos personales.

Esta Política de Privacidad resulta aplicable al tratamiento de los datos personales de los Usuarios en o a través de su sitio web https://arquerosya.com.ar/ y sus aplicaciones móviles, interfaces, formularios, canales de comunicación y cualquier otro entorno digital vinculado que sea puesto a disposición de los Usuarios (en su conjunto la "Plataforma").

Esta Política de Privacidad es complementaria de los Términos y Condiciones de ArquerosYa. Todos los términos inicializados con mayúscula que se encuentren en esta Política de Privacidad que no estén definidos tendrán el mismo significado que se les asigna en dicho documento.

1. ¿Quiénes son Usuarios?

Para esta Política de Privacidad, se consideran Usuarios a todas aquellas personas que usen la Plataforma, ya sea mediante una Cuenta de Usuario o sin ella, completen o no formularios, y se contacten o no con ArquerosYa. Los Usuarios se subdividen en Jugadores y Arqueros.

2. ¿Qué datos procesamos y cómo los recolectamos?

A través de la Plataforma, ArquerosYa podrá recolectar y tratar ciertos datos del Usuario, incluyendo algunos de carácter personal, que se encuentran identificados en esta Sección. El Usuario será responsable por la veracidad, exactitud, integridad y vigencia de la información que provee, debiendo notificar a ArquerosYa acerca de cualquier actualización o modificación que corresponda en forma inmediata.

Respecto de los Jugadores:

Datos identificatorios: Nombres y apellidos.
Datos de contacto: Teléfono y correo electrónico.
Datos de la Cuenta de Usuario (en el caso de que el Jugador cree una): Nombre asignado a la Cuenta de Usuario y credenciales de acceso.
Información vinculada con los partidos de fútbol: fecha, horario y lugar del partido, formato de juego, nivel de competitividad y presupuesto disponible.

Respecto de los Arqueros:

Datos identificatorios: Nombres y apellidos, fecha de nacimiento y género.
Datos de contacto: Domicilio, teléfono, correo electrónico y usuarios de redes sociales.
Datos de la Cuenta de Usuario: Nombre asignado a la Cuenta de Usuario y credenciales de acceso.
Información sobre disponibilidad geográfica: radio y zonas geográficas en las que el Arquero se encuentre disponible para atajar.
Descripción personal, antecedentes deportivos, preferencias de juego, tarifa estimada o pretendida y cualquier otra información vinculada con su perfil deportivo.
Imagen.

Datos recolectados de todos los Usuarios:

Documento Nacional de Identidad.
Datos bancarios, de pago e impositivos, incluyendo CBU y/o CVU.
Información sobre los dispositivos a través de los cuales el Usuario accede a la Plataforma. ArquerosYa podrá recolectar datos relativos al navegador utilizado, la operadora móvil, marca, modelo y sistema operativo del dispositivo, dirección IP y geolocalización del dispositivo desde el cual el Usuario accede. ArquerosYa también podrá monitorear el tráfico, visualizaciones, interacciones y cualquier otra actividad. Estos datos podrían ser recolectados a través del uso de cookies, web beacons, pixels, canvas fingerprinting y/o similares.
Otros datos personales no mencionados anteriormente que provean de forma directa a través de la Plataforma.

3. ¿Con qué finalidad procesamos los datos personales de los Usuarios?

Al aceptar esta Política de Privacidad, el Usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado y autoriza a ArquerosYa a tratar sus datos personales para las finalidades identificadas a continuación.

Respecto de los Jugadores:

Permitirles crear solicitudes para contar con la participación de un Arquero en partidos de fútbol y coordinar dicha participación.
Gestionar el cobro del precio al Jugador, por cuenta y orden del Arquero.

Respecto de los Arqueros:

Permitirles revisar las solicitudes creadas por Jugadores, postularse a ellas, gestionar sus postulaciones y coordinar su eventual participación en partidos de fútbol.
Gestionar el pago del precio, por cuenta y orden del Jugador.

Respecto de todos los Usuarios:

Identificar al Usuario, gestionar la creación y administración de su Cuenta de Usuario y brindarle acceso a la Plataforma y a sus funcionalidades.
Permitirles compartir Contenidos con otros Usuarios.
Enviar notificaciones y avisos relacionados con la Plataforma.
Enviar información promocional sobre la Plataforma, sus funcionalidades y/o sobre otros productos y/o servicios de ArquerosYa y/o de terceros vinculados, siempre con opción de darse de baja.
Usar los Contenidos para llevar a cabo acciones promocionales de la Plataforma y/o de ArquerosYa a través de cualquier medio, tecnología o plataforma existente y/o a desarrollarse en el futuro. Esto incluye, pero no se limita a, medios gráficos como revistas, cartelería, folletería, diarios, prensa, vía pública, medios de transporte, otros medios no tradicionales o tradicionales como radio, cine, TV, y medios digitales como internet, streaming, plataformas digitales o redes sociales de cualquier tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, YouTube, Tik-Tok, Twitch, Spotify, WhatsApp, Telegram.
Evaluar y analizar el uso de la Plataforma con fines estadísticos, de control de calidad, mejora continua, innovación y optimización de la experiencia del Usuario.
Abordar y responder solicitudes, consultas, reclamos y comentarios de los Usuarios y/o de terceros.
Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos, operativos o de seguridad que afecten a la Plataforma, a ArquerosYa, a los Usuarios o a terceros. Por ejemplo, para prevenir cualquier tipo de fraude o investigar posibles infracciones a nuestros Términos y Condiciones y/o a la normativa aplicable.
Cumplir y hacer cumplir la normativa aplicable, los estándares de la industria, órdenes de autoridades judiciales o administrativas y las obligaciones contractuales de ArquerosYa y/o de terceros con los que ArquerosYa tenga relación.

ArquerosYa utilizará los datos personales de los Usuarios conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad y a la normativa aplicable. Para el caso de que consideremos usar los datos personales de los Usuarios de forma distinta a la descrita anteriormente, ArquerosYa lo comunicará de forma específica en el momento de recolectarlos o, alternativamente, en la primera oportunidad que tenga para hacerlo, solicitando el consentimiento de los Usuarios, si ello fuera requerido.

4. ¿A quiénes comunicamos los datos personales de los Usuarios?

Los datos personales de los Usuarios podrán compartirse con terceros de acuerdo con lo descrito en esta Política de Privacidad, o según sea requerido por la normativa aplicable. De tal forma, ArquerosYa podrá compartir los datos personales recolectados con:

Entidades vinculadas

Podemos compartir sus datos personales con nuestras afiliadas, subsidiarias, sucursales, agencias, representaciones, sociedades controlantes, sociedades controladas, sociedades vinculadas, personas humanas o jurídicas que pudieran estar relacionadas comercialmente con ArquerosYa. En tales casos, las entidades que reciban datos personales de nuestros Usuarios únicamente podrán utilizarlos para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, a menos que dichos terceros cuenten con una base legal adecuada para utilizar dichos datos personales.

Proveedores de servicios

Podremos recurrir a empresas o entidades proveedoras de servicios cuya intervención implique el tratamiento de datos personales. De tal forma, los datos personales de los Usuarios podrán ser compartidos con proveedores de servicios de hosting, almacenamiento en la nube, procesadores o servidores de servicios de pago, proveedores de servicios de marketing, proveedores de autenticación externos, como Google u otros servicios similares, proveedores de tecnología, proveedores de seguridad de la información, proveedores de servicios de auditoría, contables o legales, entre otros. Nuestros proveedores prestan servicios de conformidad con nuestras instrucciones y con las finalidades detalladas en esta Política de Privacidad. No autorizamos a los proveedores a revelar o divulgar los datos personales de nuestros Usuarios salvo para aquellos usos que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios en nuestro nombre, o para dar cumplimiento a obligaciones legales.

Otros Usuarios de la Plataforma

Podremos compartir con otros Usuarios determinados datos personales en la medida en que ello resulte necesario para permitirles la evaluación de solicitudes y postulaciones y la coordinación de los partidos de fútbol.

Autoridades

Compartimos información con las autoridades administrativas, judiciales, de gobierno y encargados de resolución de conflictos que, en ejercicio de su competencia, requieran información de ArquerosYa, de nuestros proveedores de servicios y/o de nuestras entidades vinculadas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con las finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial, incidentes de seguridad, o cualquier otro incidente o ilícito, así como cualquier otra actividad o circunstancia que pudiera generar responsabilidad legal a ArquerosYa y/o a sus Usuarios; (b) salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de una autoridad competente debidamente fundado y motivado.

Por último, también compartimos información para: (a) proteger y defender nuestros derechos o propiedad; y/o (b) proteger la seguridad personal de nuestros empleados, agentes, representantes o Usuarios.

5. Transferencias internacionales de datos personales

ArquerosYa podrá transferir internacionalmente los datos personales de los Usuarios a las categorías de destinatarios identificadas anteriormente, para las finalidades y de las formas indicadas en esta Política, incluso a países o jurisdicciones que pueden no tener la misma normativa o estándares de protección de datos personales que Argentina, incluyendo, pero no limitado a Estados Unidos. Al aceptar la Política de Privacidad, el Usuario brinda su consentimiento libre, expreso e informado para la transferencia internacional de sus datos personales de conformidad con lo indicado previamente.

Cuando transferimos los datos personales de nuestros Usuarios los protegemos de la forma descrita en esta Política de Privacidad. En caso de que se transfieran datos personales a destinatarios que se encuentren en países que cuenten con un menor grado de protección, se implementarán salvaguardas que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales.

6. ¿Qué medidas de seguridad adoptamos para proteger los datos personales de los Usuarios?

En ArquerosYa damos cumplimiento a la normativa de protección de datos personales y a los estándares de seguridad en la materia a fin de brindar a nuestros Usuarios la mejor experiencia. Cuando el Usuario nos brinda su información personal la mantenemos en estricta confidencialidad y reserva. Para garantizar la seguridad de los datos personales, adoptamos medidas técnicas y organizativas diseñadas especialmente para proteger los datos personales proporcionados frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, comunicación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Tenemos en cuenta los estándares y procedimientos de seguridad establecidos por la normativa aplicable y continuamente evaluamos nuevas tecnologías para proteger esa información.

No obstante, como es sabido, los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y aun cuando adoptemos todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Por todo ello, si en cualquier momento un Usuario considera que su interacción con ArquerosYa ya no es segura (por ejemplo, si creyese que la seguridad de su cuenta se ha puesto en riesgo), le solicitamos que nos notifique dicha circunstancia inmediatamente usando las vías de comunicación que informamos en la Sección 11 - "Contacto".

7. ¿Cuáles son los derechos de los Usuarios?

Los Usuarios cuentan con los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Podrán conocer si estamos tratando o no sus datos personales mediante el ejercicio de este derecho. Si los estamos tratando, entonces, les facilitaremos toda la información al respecto. Los Usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acrediten un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
Derecho de rectificación: Podrán solicitar la rectificación de los datos personales cuando éstos estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos.
Derecho de actualización: Podrán solicitar la actualización de los datos personales cuando éstos se encuentren desactualizados.
Derecho de supresión: Podrán solicitar la supresión de sus datos personales cuando se presente alguna de las siguientes situaciones: (i) los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recolectados o tratados; (ii) si el tratamiento de los datos personales se ha basado en el consentimiento, y éste fue retirado y siempre que el tratamiento no se base en otra causa que lo legitime; (iii) si medió oposición al tratamiento; (iv) si los datos personales han sido tratados ilícitamente; (v) si los datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal. Debido a que resulta necesario que contemos con ciertos datos personales de los Usuarios para poder brindarles el acceso a la Plataforma, la supresión de ciertos datos personales puede implicar que pierdan el acceso total o parcial a la Plataforma.

¿Cómo pueden ejercer los Usuarios sus derechos ante ArquerosYa?

Los Usuarios pueden ejercer estos derechos ante ArquerosYa enviando un correo electrónico a hola@arquerosya.com. Para ello, solicitamos al Usuario que detalle cuál/es derechos desea ejercer, el motivo por el cual reclama y que especifique, en su caso, la información personal que corresponda. Cuando no podamos verificar la identidad del Usuario, le solicitaremos que adjunte documentación fehaciente que nos permita verificarla, de forma previa a evacuar el ejercicio del derecho del que se trate.

En el caso en que el Usuario ejerza el derecho de acceso, en cumplimiento de la normativa aplicable, daremos respuesta a su solicitud en el plazo de 10 días corridos desde que la recibimos, previa verificación de la identidad del Usuario. Cuando el Usuario solicite la rectificación, actualización o supresión de su información, le daremos respuesta dentro de los 5 días hábiles desde que hayamos recibido la solicitud, previa verificación de su identidad y, en el caso de la rectificación o actualización, de los antecedentes que sustenten su pedido.

El Usuario también tiene derecho a retirar o revocar su consentimiento para que no sigamos tratando sus datos, y puede hacerlo en cualquier momento enviando un mensaje a tales fines a través del correo hola@arquerosya.com. Debido a que resulta necesario que contemos con ciertos datos personales de los Usuarios para poder brindar el acceso a la Plataforma, la revocación del consentimiento puede implicar que el Usuario pierda el acceso total o parcial a la Plataforma.

Denuncias por vulneración a la protección de datos personales

En todo momento los Usuarios podrán comunicarse con ArquerosYa para reclamar respecto de una vulneración a sus derechos con respecto al tratamiento de sus datos personales y nos ocuparemos de responderles y en caso de corresponder, de corregir dicha situación a la mayor brevedad posible. No obstante, si un Usuario considerase que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) con domicilio en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 5 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que es el órgano de control de la Ley N° 25.326, y el que tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. ¿Por cuánto tiempo conservamos los datos personales de los Usuarios?

Conservaremos datos personales en la medida en que la relación con el Usuario se encuentre vigente y durante un plazo adicional de 10 años tras la finalización de esa relación, y/o por el plazo adicional que requiera la normativa aplicable o resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones contables, legales y/o de auditoría.

9. Tecnologías Vinculadas

La Plataforma puede contener enlaces o integraciones con Tecnologías Vinculadas, las cuales están operadas por proveedores de las Tecnologías Vinculadas diferentes de ArquerosYa. Habitualmente, estas Tecnologías Vinculadas tienen sus propias políticas o avisos de privacidad, y podrán tratar los datos personales de los Usuarios para sus propias finalidades. Le recomendamos a los Usuarios la lectura de dichas políticas o avisos de privacidad cuando utilicen las Tecnologías Vinculadas.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, ArquerosYa no asume ninguna responsabilidad en relación con las Tecnologías Vinculadas, así como tampoco respecto del uso que se lleve a cabo de tales Tecnologías Vinculadas, ni de las prácticas de privacidad de estos, más allá de lo expresamente indicado en esta Política de Privacidad.

10. Modificaciones y actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podremos hacer modificaciones o actualizaciones a esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la Plataforma, en nuestras prácticas en materia de datos personales y/o en la normativa aplicable de datos personales.

La versión actualizada de esta Política de Privacidad siempre será publicada en la Plataforma, informando la fecha de la última modificación. Cualquier modificación que hagamos de las Secciones de esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha indicada en la notificación.

Además, en los casos en que corresponda hacerlo, solicitaremos el consentimiento de los Usuarios para las modificaciones o actualizaciones a esta Política de Privacidad. Debido a que la actualización de la Política de Privacidad puede resultar necesaria para poder brindar a los Usuarios el acceso a la Plataforma, la no aceptación de su actualización podría implicar la pérdida del acceso total o parcial a la Plataforma.

11. Contacto

Por cualquier consulta respecto de esta Política, o por cualquier inquietud respecto de la privacidad y/o seguridad de la información brindada ponemos a disposición el siguiente correo electrónico: hola@arquerosya.com.

ArquerosYa SAS

CUIT: 33-71943016-9

Domicilio: Sarmiento 1262, P.4, Of A, CABA